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交政辦發〔2019〕11號交口縣人民政府辦公室關于開展2019年3·15 國際消費者權益日宣傳活動的通知

交口縣政府 广东彩票36选7走势图 www.ebrmh.icu 2019-03-22 15:56 來源:交口縣人民政府辦公室 放大 正常 縮小

广东彩票36选7走势图 www.ebrmh.icu   各鄉鎮人民政府,縣直各有關單位: 

  一年一度的3·15國際消費者權益日即將來臨,為推動消費環境持續改善,經研究,決定開展3·15國際消費者權益日宣傳活動,現將有關事宜通知如下: 

  一、指導思想 

  今年的3·15國際消費者權益日活動,要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大精神、十九屆二中、三中全會精神,以及省委十一屆六次、七次全會精神,認真貫徹落實國務院《關于完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》和《消費者權益?;しā?,努力營造安全放心的市場消費環境。 

  二、活動主題 

  2019年消費維權年主題是“信用讓消費更放心”,其涵義:一是呼吁加快消費領域信用體系建設,通過政府主導、社會參與、行業自律,盡快形成公正、科學、公開的信用評價體系,發揮信用對經營者的激勵約束作用,從而營造安全放心消費環境。二是倡導經營者依法誠信經營,自覺完善誠信經營行為,虛心接受消費者評價意見,尊重和?;は顏叩募嘍餃?,用誠實守信打造品牌形象,贏得消費者的信賴和認可。三是鼓勵引導消費者依法主張自身權益,積極行使監督權,主動參與消費后評價,主動投訴、舉報失信經營行為,同時呼吁形成重視、鼓勵、?;は顏嘸嘍餃ǖ納緇岱瘴?,讓消費者敢監督、愿監督、能監督,為實現消費市場良好局面盡一份努力。四是發揮消協組織商品和服務監督職責作用,推動調查體驗、比較試驗等評價信息及消費者投訴信息與經營者信用評 價機制的對接,助力建立消費領域信用體系。 

  三、活動目標 

  一是通過廣泛宣傳,倡導誠實守信依法經營,通過優秀典型宣傳和典型案例曝光,在全社會營造重視企業信用、打造企業信用、提升企業信用的良好風尚。 

  二是履行法定公益性職責,完善社會監督評價機制,規范評價手段,構建系統、科學、真實反映消費者意見的消費后評價體系,建立富有消協組織特色的企業信用信息數據庫。 

  三是暢通消費者訴求反映渠道,鼓勵消費者主動監督,開展投訴公示制度試點工作,建立失信企業黑名單,督促行業合規自律、企業誠信經營。 

  四是加強與政府部門聯動,開展與有關部門的信息互動和維權聯動,逐步實現與現有信用體系的對接,發揮消協組織在信用建設和信用約束中的積極作用。 

  五是搭建溝通平臺,發揮橋梁紐帶作用,在重點行業聯合行業企業開展“信用讓消費更放心”活動,推動建立適應不同行業特點的消費后評價機制,推動行業自律,提升消費者滿意度。 

  四、活動內容 

 ?。ㄒ唬┦諧〖嘍焦芾砭旨骯ば?、農業農村、農機、糧食、縣社、消防、供熱、郵政、鹽業、煙草、人保、人壽、人行、移動、電信、聯通、供水、供熱、天然氣、石油等有關部門要在縣城二廣場進行現場宣傳咨詢服務,現場受理投訴、打假維權成果公示、真假商品展示,接受媒體采訪,解答消費難題,開展各種主題鮮明、社會效益明顯的紀念活動。 

 ?。ǘ┛刮ㄖ捶ㄐ卸?。市場監督管理局、農業農村、煙草、商務、消費者協會等部門按照工作職責開展專項執法行動。 

  縣市場監督管理部門要對生產流通領域的產品質量進行專項執法檢查,嚴厲打擊經銷假冒偽劣商品、經銷不合格商品等違法行為。對網絡交易、預付式消費等行為加強監管,?;は顏呷松?、財產安全;依法組織開展對食品、藥品、保健品、化妝品行業進行專項執法大檢查;嚴厲打擊食品藥品違法行為,打擊生產、經營假冒偽劣食品、有毒有害食品和無證照生產經營食品行為。 

  縣市場監督管理局、農業部門要開展農資執法檢查,圍繞春耕農時季節,繼續深入開展“紅盾護農”執法行動,加大巡查力度,嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農違法行為,打響春耕生產“保衛戰”。 

  消費者協會要對電信、保險、金融等行業的價格收費方面、公平交易方面、售后服務方面、存在問題整改履行法定義務評議活動。方法步驟:一是收集整合信息。采取接受投訴、明察暗訪、問卷調查、座談評議等渠道,廣泛征求和收集消費熱點問題。二是對各行業存在的熱點問題,進行約談,督促依法整改。三是對嚴重損害消費者權益、約談整改不到位的企業,舉辦“消費熱點面對面”專題約談,通過媒體曝光,督促和規范經營和服務行為。 

  其他部門按照各自的職責進行專項執法活動。 

 ?。ㄈ┘喲笮Χ?。縣電視臺要積極參與,開設專欄,對本次活動進行全方位全過程報道,在全縣形成良好的社會輿論氛圍。 

  五、活動重點工作 

  圍繞“信用讓消費更放心”年主題,開展以下工作: 

  一是圍繞年主題大力開展宣傳活動,動員聯合重點行業企業,結合“3·15國際消費者權益日”及年主題專項活動,倡導強化企業信用監督,營造誠信經營的消費市場氛圍; 

  二是以預付式消費、個人信息?;?、懲罰性賠償公益訴訟為重點,加強消費維權理論研究。加強對住房裝修、健康旅游、網絡訂餐、教育培訓等重點行業企業信用缺失情況的監督,從嚴格法規標準和強化監管的角度,完善強化企業信用監管的制度體系。 

  三是大力開展消費教育活動,尤其是針對農村消費、老年消費、網絡消費等重點領域,持續開展多種形式的消費教育系列活動,提高消費者識假辯假等自我?;つ芰?。 

  四是提升投訴便利化程度,加快推廣電商消費維權綠色通道和網上直通車平臺,更好地化解消費矛盾和糾紛。探索開展投訴公示制度和建立失信企業黃黑榜,加快向政府有關部門推送企業失信信息,為推動信用體系建設發揮積極作用。 

  六、活動時間、地點 

  現場宣傳咨詢:3月15日上午9:00---11:30 

  專項執法活動:3月10日---25日 

  活動地點:交口縣二廣?。ㄋ勇デ埃?o:p> 

  七、組織機構 

  為切實把今年“3.15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動抓緊抓好,縣政府成立“3.15”活動領導組,組成人員如下: 

  組  長:段鳳萍    縣政府副縣長 

  副組長:馬志杰    縣市場監督管理局局長 

  成  員:馮  堅    縣委宣傳部常務副部長 

          李志勇    縣工業和信息化局局長 

          趙  剛    縣發改局局長 

          郭曦明    縣農業農村局局長  

          趙林旺    縣公用事業管理中心主任 

          張保雙    縣文化和旅游局局長 

          李俊生    縣公安局副局長            

          李文輝    縣醫療集團常務副院長 

          杜海明    縣農機中心主任 

          韓長生    縣供銷聯合社理事長 

          閆  偉    縣消防隊隊長 

          馬新生    縣交警隊隊長 

          郭鐵生    縣城管執法隊隊長 

          李生智    縣廣播電視臺臺長 

          陳樹青    縣供水公司經理 

          劉振武    縣供熱公司經理 

          侯高光    縣鹽業公司經理 

          王福明    縣郵政局局長 

          賈建忠    縣電力公司經理 

          李全德    人行交口支行行長 

          王建輝    農行交口支行行長 

          閆志輝    工行交口支行行長 

          王秀生    縣融都銀行行長 

          崔麗平    信用社交口縣聯社理事長 

          王  璞    國興煤層氣交口公司經理  

          高奮羿    縣煙草公司經理 

          任永明    縣石油公司經理 

          孫茂峰    縣人保公司經理 

          王消瑕    縣人壽公司經理 

          李  平    縣移動公司經理 

          高寶清    縣電信公司經理 

          李雙江    縣聯通公司經理 

          任侯平    新華書店交口公司經理 

  領導組下設辦公室,辦公室設在縣市場監督管理局。辦公室主任:馬志杰。辦公室電話:5422264、13803489702 

  八、活動要求 

  1、各單位要高度重視、精心組織、為切實搞好宣傳咨詢活動(各單位宣傳資料及展板必須精細化,展板統一為1.2m×2m,桌椅板凳自帶),扎實高效地解決群眾反映的熱點、難點問題。 

  2、要切實加強對活動的組織領導,分工具體,責任到人,抓好落實。 

  3、活動期間各單位要隨時向領導組辦公室匯報活動情況,活動有關情況將予以通報,并于3月25日前將活動總結、信息、圖片資料及活動情況匯總報領導組辦公室。 

  交口縣人民政府辦公室 

  2019年3月12日 

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